Saiba como nosso time utiliza a plataforma de CRM mais conhecida do mercado para otimizar o processo de vendas.

A sigla CRM significa Customer Relationship Management, ou, em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente. Desta maneira, o CRM é um sistema que visa facilitar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, fazendo com que os processos sejam mais eficazes e rápidos, otimizando o tempo do time de vendas e facilitando a mensuração dos resultados.

Hoje em dia, as principais dores sentidas pelos profissionais são a falta de tempo e o consequente acúmulo de tarefas. Em um mundo cada vez mais conectado, digitalizado e tecnológico, o mercado está em constante evolução e os clientes esperam ser atendidos com agilidade e eficiência, de maneira que sejam conduzidos por uma experiência de compra que atenda suas altas expectativas.

Pipedrive

Pipedrive é o CRM de vendas mais popular no mundo dos negócios. Em 2017, a plataforma atingiu o marco de 50.000 clientes pagantes ao redor do mundo. Com resultados significativos como este, não podemos deixar de listar alguns de seus benefícios. Confira abaixo:

Integrações

O Pipedrive pode ser integrado a diversos sistemas utilizados no dia a dia da sua empresa. É possível integrá-lo a plataformas de atendimento, contratos digitais, gestão de tarefas, e-mail marketing, analytics e muito mais.

Automação

Com o Pipedrive é possível criar fluxos de trabalho, facilitando a gestão das tarefas a realizar. Definindo lembretes, e-mails e follow ups automáticos, seu time otimiza o tempo e investe esforços nos leads que estão mais propensos a realizar uma compra.

Fácil utilização

Com interface totalmente visual, o acompanhamento da evolução dos negócios é clara, objetiva e intuitiva. Caso tenha algum problema, a ferramenta oferece tutorias e cursos rápidos, didáticos e com dicas valiosas.

Resultados

Uma das tarefas mais importantes dentro de qualquer empresa é a análise de métricas e resultados obtidos. Com esse recurso de criação de relatórios, seu time conseguirá entender com clareza por meio de gráficos e números quais são os pontos de melhoria e quais ações estão trazendo resultados positivos.

Muitas vezes, startups e empresas em fase inicial têm dificuldades em gerenciar processos internos e encontrar maneiras de aumentar sua produtividade por conta do alto volume de tarefas. Por isso, contar com ferramentas que auxiliam e otimizam o tempo das equipes é um ponto crucial para a evolução dos negócios.

A utilização do Pipedrive foi muito importante para a estruturação das nossas áreas de marketing e vendas. Com o uso da ferramenta, conseguimos organizar melhor nosso fluxo de atendimento, fazer uma gestão mais eficaz do time de vendas, ter mais previsibilidade de receita e, consequentemente, aumentar a quantidade de novos clientes.